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페이스북 카카오톡 '오픈채팅' 3번째 탭으로 분리..."'고독한 웹툰러' 방으로 모여"
카카오가 카카오톡 3번째 탭에 오픈채팅을 별도 탭으로 분리하고 관심사 기반 커뮤니케이션 플랫폼 역할을 강화한다고 17일 밝혔다.
오픈채팅은 카카오톡에서 같은 관심사를 지닌 사람끼리 채팅방을 만들어 대화할 수 있는 채팅 서비스다. 별도의 친구 추가 절차 없이 서로 모르는 사람들이 취미나 정보 등 공통의 관심사에 따라 소통할 수 있다. 그간 오픈채팅은 카카오톡 두 번째 탭인 ‘채팅 탭’ 내에서 이용할 수 있었다.
카카오는 이번 조치에 대해 오픈채팅에 대한 유저들의 접근성과 편의성을 높이고, 동일한 관심사나 취미를 교류하는 비(非)지인 간 관계를 보다 쉽게 형성해 자유롭게 소통할 수 있는 관심사 허브 공간을 만드는 것이 목표라고 설명했다.
이용 방법은 간편하다. 카카오톡 세 번째 탭을 누르면 내가 속한 오픈채팅방과 함께 ▲지금 뜨는 탭 ▲키워드 탭 등을 함께 볼 수 있다. ‘지금 뜨는’ 탭은 오픈채팅방 이용자들에게 인기 있는 채팅방을 매일 업데이트해 노출하는 공간이다. ‘키워드’ 탭은 최신 트렌드를 주제로 운영한다. 프로야구 시즌, 연휴 도로 상황, 날씨를 비롯해 웹툰/영화/드라마 등 인기 콘텐츠 등 다양한 주제를 포괄한다. 안정적인 서비스 운영을 위해 5월 말까지 이용자들에게 점진적으로 오픈채팅 탭을 공개할 예정이다.
카카오는 봄나들이 장소 추천, 한 줄 감사인사를 남길 수 있는 감사 일기 등의 주제를 비롯해 독서, 캠핑, 게임, MBTI, 공부 인증 등 다양한 주제의 오픈채팅 Lite를 차례대로 오픈할 계획이다. 오픈채팅 Lite 역시 이용자별로 순차적으로 적용될 예정이다.
카카오는 “오픈채팅은 관심 기반 플랫폼으로 진화하며 시공간 제약 없이 누구나 소통할 수 있는 창구가 될 것”이라며 “다양한 관심사 중심으로 교류할 수 있는 콘텐츠 허브로 거듭나겠다”고 전했다.
한편 카카오는 오픈채팅에 대한 접근성이 확대됨에 따라 이용자의 디지털 안전을 위해 유해 콘텐츠 필터링 강화 및 신고센터 운영을 비롯해 다양한 의견을 수렴, 서비스 운영정책을 수립해 나갈 예정이다.
