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'유튜브 프리미엄이 이용자 이익 침해?' ...방통위 조사 착수

최선아 기자 | 2019-02-12 16:05

유튜브 뉴 아이덴티티 / YOUTUBE New Identity


#방송통신위원회는 '#유튜브 프리미엄' 서비스가 전기통신사업법상 이용자 이익을 저해한 행위가 있는지 조사에 착수한다고 12일 밝혔다.


이번 조사는 유튜브가 프리미엄 서비스를 1개월간 무료로 체험하게 한 후 유료로 전환하는 과정에서 이용자의 가입 의사를 명확하게 확인하지 않았다는 지적에 따른 것이다. 이와 함께 이용자가 알아야 할 중요 사항에 관한 고지가 제대로 이뤄졌는지도 문제가 됐다.


방통위는 서비스 운영 실태를 살펴본 후 이용자 이익을 저해한 행위가 적발되면 관련 법령에 따라 엄정히 처벌할 예정이다.


이번에 문제가 된 유튜브 프리미엄은 영상 재생 과정에서 나오는 광고를 없애고 휴대폰에 동영상, 노래 등을 저장해 오프라인에서도 감상할 수 있게 하는 유료 서비스이다. 유튜브는 이용자에게 1개월 무료 체험을 제공한 후 기간이 지나면 유료 서비스로 전환해 매월 이용 요금을 청구하고 있다.


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